Suntem obiectivi, umani, etica este baza pentru noi, iar clientul este mereu pe primul loc.
FIN4YOU este o companie independentă. Nu suntem deținuți de nicio companie de asigurări sau bancă. Nu avem nicio obligație cu privire la cantitatea și ce produse să oferim clientului. Viziunea noastră este inversă, oferim clientului doar acele produse care abordează eliminarea riscurilor și asigurarea nevoilor. În acest fel, menținem obiectivitatea absolută în procesul de recomandare a unui produs financiar adecvat.
FIN4YOU funcționează pe principiul specialiștilor de produse și servicii. Nu căuta nimic complicat în spate, un specialist de produs este o persoană care propune o soluție specifică problemei unui client, selectează cele mai potrivite produse. Un specialist de produse trebuie să aibă cunoștințe excelente ale subiectului, examene definite legal și să-și continue educația în mod regulat. Este remunerat cu salariu fix. Remunerația sa nu depinde de produsul recomandat, nu este plătit în funcție de performanță. Acest lucru elimină conflictul de interese.
Specialiștii de servicii comunică cu clienții, constată nevoile acestora. El le include într-un chestionar detaliat, pe care îl transmite specialistului de produs. El va pregăti cele mai bune recomandări. Specialistii de servicii explică apoi și prezintă soluții, asigură încheierea contractului. În același timp, este un partener pentru client, continuă să comunice cu clientul și are grijă de nevoile acestuia. Specialistul de servicii este om de afaceri, nu pregătește oferte pentru clienți. Nu folosește calculatorul și nu lucrează cu tabele. Procedura noastră abordează conflictele de interese și împiedică specialistul de servicii să ofere produse cu cel mai mare comision. Acest principiu de cooperare a funcționat pentru noi și suntem mândri de el.
SELECȚIE LARGă DE PRODUSE
Portofoliul nostru include o gamă largă de produse. Lucrăm cu un număr mare de societăți, știm că fiecare dintre ele este puternică într-un produs diferit. Specialiștii noștri de produse le analizează și le selectează în mod regulat pe cele mai potrivite. Sistemul nostru de lucru elimină alegerea solutiilor nepotrivite în urma recomandării produselor cu un comision mai mare, sau dacă cineva „de sus” impune.
CLIENTUL ESTE ȘEFUL COMPANIEI
De îndată ce clientul are nevoie cu adevărat urgent de rezolvarea unei probleme, întreaga companie, de la specialiști de servicii la specialiști de produse până la directori, este pregătită să se implice în căutarea unei soluții.
